利用規約 | ファミくる

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、「オンライン産前産後ケアサービスファミくる」の名称で当社が管理・運営するサービスのご利用に関する事項を定めています。本サービスをご利用に際しては、以下の本規約を必ずご確認いただき、内容に同意の上、ご利用ください。

第１条　本規約について

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト等で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
当社は、相当の事由があると判断した場合には、登録ユーザーの事前の承諾を得ることなく、当社の判断により、本規約をいつでも変更することができるものとします。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。また、本規約の変更の効力が生じた後、登録ユーザーが本サービスをご利用される場合には、変更後の本利用規約に同意したものとみなされます。

第２条　定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービスを利用して投稿または送信したコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「当社」とは株式会社ファミくるケアを意味します。
「当ウェブサイト」とは、当社が管理・運営する「オンライン産前産後ケアサービスファミくる」サイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）及び、当社ウェブサイトと同様の機能を持つアプリによるサービスを意味します。
「無料会員」とは、当サービス内の無料サービスの範囲内での利用の際に、第４条に基づいて本サービスの利用者として登録がなされた個人または法人を意味します。
「有料会員」とは、当サービス内の有料サービスをご利用の際に、第４条に基づいて本サービスの利用者として登録がなされた個人または法人を意味します。
「登録ユーザー」とは、第４条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた無料会員、有料会員の両方の意味を含みます。
「本サービス」とは、「オンライン産前産後ケアサービスファミくる」という名称のウェブサイト上で、当社が提供する下記のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。

無料サービス

・助産師へのお悩み投稿

・お悩み相談閲覧

・助産師など専門家によるコラム配信

有料サービス

・助産師へのお悩み投稿（サイト内非公開・回数無制限）

・助産師ビデオ通話相談

第３条　本サービスのセキュリティについて

本サービスでは、登録ユーザーの個人情報を安全に送受信するために暗号化通信プロトコルである、SSL（Secure Sockets Layer）を利用しております。SSLによって保護されているページはURLが「https:」で始まり、ブラウザ下部に鍵のマークが表示されます。

第４条　登録

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます）を当社の定める方法（第三者による登録サービスを経由した登録申請を指定する場合があります）で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断することができるものとし、当社が登録を認めない場合には、その旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。なお、第1項の登録申請に、当社以外の第三者サービスを用いる場合、登録申請者が当該第三者サービスへの登録を完了した時点で、本サービスへの登録を完了したものとします。
前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
当社が第三者による登録サービスを用いた後に、当社が当該第三者サービスの利用を停止する場合、当社は当該第三者サービスから、登録ユーザーの情報を引き継ぐことがあります。登録ユーザーは、かかる情報の引継ぎにあらかじめ同意するものとします。
当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
5. 第11条に定める措置を受けたことがある場合
6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第５条　登録事項の変更

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第６条　パスワード及びユーザーIDの管理

登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第７条　料金及び支払い方法

有料会員は、有料サービス利用の対価として、別途当社が定め、当ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
有料会員が利用料金の支払を二か月滞納した場合は、強制退会の処置を行うものとします。

第８条　禁止事項

登録ユーザーは、自身の判断と責任において、本規約に従って本サービスを利用するものとします。
登録ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の登録ユーザーに送信すること
  1. 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
  2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
  3. 当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
  4. 過度にわいせつな表現を含む情報
  5. 差別を助長する表現を含む情報
  6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  8. 反社会的な表現を含む情報
  9. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
  11. 面識のない異性との出会いを目的とした情報
6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
9. 第三者に成りすます行為
10. 本サービスの他の登録ユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為
11. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
12. 本サービスの他の登録ユーザーの情報の収集
13. 当社、本サービスの他の登録ユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
14. 当ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
15. 反社会的勢力等への利益供与
16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
17. 当社が紹介をした助産師と、本サービスを経由せずに直接取引をする行為
18. 当社またはかかりつけ助産師その他当社が紹介をした助産師の営業を妨害する方法で本サービスを利用する行為
19. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
20. その他、当社が不適切と判断する行為
登録ユーザーが前項各号に該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、登録ユーザーの本サービスの会員登録を解除することができるものとします。

第９条　本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第１０条　知的財産権

登録ユーザーの投稿コンテンツを除き、本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。本サービスを通じて当社が提供する情報に関する著作権その他の知的財産権は、かかる情報に関して正当な権限を有する当社または第三者に帰属します。
登録ユーザーは、本サービスに投稿コンテンツを投稿または送信しても、これらの権利を従前どおり保持し、当社がこれらの権利を取得することはありません。ただし、ご利用者は、当社があらゆる目的および態様で投稿コンテンツを複製、公衆送信、口述、展示、頒布、譲渡、翻訳、翻案、二次的著作物の作成および利用、その他の利用を行う権利（これを第三者に再許諾する権利を含みます）を、無償で、無期限に、地域の限定なく許諾したこととなります。ご利用者は、当社または当社が指定する第三者に対して、かかる利用に関し、投稿コンテンツの著作者人格権を行使しないものとします。
事前に当社から承諾を得ることなく、私的利用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、本サービスの一部または全部をそのまま又は改変して転用、複製などをすることは一切できません。

第１１条　登録抹消等

当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始,会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
4. 第４条第５項各号に該当する場合
5. その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第１２条　退会

登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
退会後の登録ユーザー情報の取扱いについては、第1６条の規定に従うものとします。

第１３条　免責事項

以下の免責事項について、登録ユーザーは本サービスを利用することで同意したものとします。

当社は、理由の如何を問わず、本サービスまたは本サービスにより取得された情報を利用することで、登録ユーザーに直接的または間接的に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
当社は、登録ユーザーが本サービスを利用できなかったことに関して、登録ユーザーに直接的または間接的に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
当社は、本サービスの動作および使用機器への適合性について、一切保証しません。
本サービスは、専門家監修のもとで当社の良識に従い編集されていますが、当社は本サービスの完全性、正確性、適法性、有用性、および本サービスの利用により取得された情報の完全性、正確性、妥当性、適法性、有用性、その他一切の事項について保証するものではありません。
当社は、アクセス過多、その他予期せぬ原因による本サービスの表示速度の低下や障害等によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
当社は、本サービス又は当ウェブサイトに関連して登録ユーザー同士、または、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、一切責任を負いません。
当社は、本サービスの全部または一部の変更、中断、停止または終了によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
当社は、本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。
当社は、当社の判断により、登録ユーザーによる本サービスへの投稿等の全部または一部を削除または非公開にすることができます。

第１４条　外部情報について

当社は、本サービス上に他のインターネットサービス等へのリンクを設ける場合があります（バナー広告を含みます）。登録ユーザーによるリンク先のインターネットサービス等のご利用については、当社は一切責任を負いません。

第１５条　秘密保持

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第１６条　利用者情報の取り扱い

当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーに則り、登録ユーザーはこれに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報等として、当社の裁量で、登録ユーザーの退会後を含む将来にわたって利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第１７条　関係機関との情報共有について

本サービスの登録ユーザーまたはその児が各自治体におけるハイリスク妊産婦または要支援児童等に該当すると判断された場合、児童福祉法およびその他の関連法規に基づき、必要に応じて登録ユーザーの健康状態やその他の個人情報等を、その現在地の市町村または児童福祉施設、医療機関などの関係機関へ提供する場合があります。

第１８条　反社会的勢力の排除

登録ユーザーは、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
1. 自ら又は自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）であること
2. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
3. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
4. 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
5. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
6. 自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
登録ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
3. その他前各号に準ずる行為
登録ユーザーは、業務の委託先がある場合、当該委託先が次の各号に該当したときは、速やかに当該委託に関する契約の解除その他の必要な措置を取らなければならないものとします。
1. 委託先が反社会的勢力に該当することが判明したとき
2. 委託先が自ら又は第三者を利用して、第２項各号に掲げる行為をしたとき
登録ユーザーが前三項に違反した場合、当社は通知又は催告等何らの手続きを要しないで直ちに本サービスの提供に関する契約を解除することができるものとします。

第１９条本サービスの譲渡等

当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報及びその他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本サービスの会員は、会員たる地位、本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報の譲渡につきあらかじめ同意するものとします。

第２０条準拠法及び合意管轄

本利用規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本利用規約の一部が無効な場合でも、適用可能な項目については効力があるものとします。
本サービス及び本サービスに関連して訴訟等の必要が生じた場合には、新潟簡易裁判所又は新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終改訂：2024年11月12日